حذف حساب وتير (MyWateer)

اطلب الحذف الآن، بدون التطبيق

الخطوات

أدخل رقم الجوال الذي سجّلت به في تطبيق وتير.
أدخل رمز التحقق الذي يصلك برسالة نصية.
أكّد طلب الحذف.

تفضّل الحذف من التطبيق؟ افتح «وتير» ثم تبويب «حسابك» ثم «احذف حسابك» وأكّد بالضغط على «حذف الحساب». الطريقتان تؤديان إلى الإجراء نفسه.

مهلة الـ 30 يومًا

لا يُحذف حسابك فورًا. تبدأ مهلة 30 يومًا يبقى فيها حسابك يعمل، ويمكنك إلغاء الحذف في أي وقت خلالها بتسجيل الدخول بنفس الرقم (من التطبيق). عند انتهاء المهلة ينفَّذ الحذف ولا يمكن التراجع عنه.

ما الذي يُحذف

عند تنفيذ الحذف نتلف كل ما يدل عليك:

حسابك: اسمك ورقم جوالك وبريدك الإلكتروني. ويُحرَّر رقم الجوال فلا يربطك بسجلاتك السابقة إن سجّلت مجددًا.
صور فواتيرك وملفاتها التي رفعتها.
ملاحظاتك على فواتيرك، وتعليقاتك على قراءة الذكاء الاصطناعي وعلى تقييماتك، والنص الكامل الذي قرأه النموذج من الورقة، وروابط الفواتير الأصلية.
ما علّمتنا إياه عن تصنيفات متاجرك، ووسوم فواتيرك.
ارتباط رقم جوالك بفواتيرك لدى وتير.
موافقاتك: نسحبها كلها، ونمحو رقمك واسمك وبيانات جهازك وموقعك وعنوان الإنترنت (IP) من سجلاتها.

ما الذي يبقى ولماذا

نحتفظ بسجل لم يعد مرتبطًا بك:

بيانات المشتريات غير المُعرِّفة: المتجر ورقمه الضريبي، المبالغ، الضريبة، العملة، التاريخ، التصنيف، الأصناف، ونجوم تقييمك. نمرّر كل نص فيها على فحص آلي يزيل أرقام الجوال والبريد الإلكتروني والهوية والإقامة وأرقام الحسابات البنكية (IBAN) والبطاقات.
نتائج قراءة الذكاء الاصطناعي لفواتيرك وتصحيحاتك لها، بعد الفحص نفسه.
سجلات إثبات موافقاتك، بعد محو هويتك منها.

نستخدم هذا السجل للإحصاء وتحسين الخدمة، ومن ذلك تدريب نماذج القراءة. وحذفك لحسابك لا يُسقط مدد الاحتفاظ التي يوجبها النظام، ونحتفظ في هذه الحالة بالحد الأدنى اللازم فقط. هذه المدد كما في القسم 8 من سياسة الخصوصية:

الفئة	المدة	الأساس
الفواتير وسجلات المعاملات	10 سنوات	نظام الدفاتر التجارية
السجلات المحاسبية والضريبية	6 سنوات بعد نهاية الفترة الضريبية	اللائحة التنفيذية لضريبة القيمة المضافة
سجلات إثبات الموافقة (بعد محو هويتك منها)	مدة المعالجة + 5 سنوات	إثبات الامتثال ونافذة المطالبة
سجلات الدخول والتدقيق الأمني	12 شهرًا	أمن المنصة والتحقيق في الحوادث

لا تستطيع استقبال رسالة نصية؟